Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont jeje-linge.fr (le « site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.
Contact
Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez d'autres questions, si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous voulez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse jerome.montignies@gmail.com ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :
Jérôme Montignies, 2 boulevard du port, 95000 Cergy, France
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme « informations personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
- Informations sur l'appareil
- Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin de l'optimiser.
- Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify.
- Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site. - Information de commande
- Objet de la collecte: pour vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, pour communiquer avec vous, pour examiner nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, pour vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
- Source de collecte: recueillies auprès de vous.
- Divulgation à des fins professionnelles: partagés avec notre processeur Shopify.
- Informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations relatives au paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse électronique et le numéro de téléphone).
- Informations sur l'assistance à la clientèle
- Objet de la collecte: pour fournir une assistance à la clientèle.
- Source de la collecte: recueillies auprès de vous
Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour en demander la suppression.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auquel vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).
Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser des publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires auprès des acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à proposer. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, via laquelle d'autres marchands Shopify peuvent proposer des offres qui pourraient vous intéresser.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en suivant les étapes suivantes :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Vous pouvez également désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base des bases légales suivantes :
Votre consentement ;
- L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Pour exécuter une tâche effectuée dans l’intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations personnelles dans nos archives, à moins que vous ne nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous [NE PRENONS/NE PRENONS PAS] de décisions entièrement automatisées ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données client.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
Vos droits
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas besoin de ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.
[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du commerçant : https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _ab | Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. | 2ans |
| _secure_session_id | Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. | 24h |
| _shopify_country | Utilisé en relation avec le paiement. | session |
| _shopify_m | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 1an |
| _shopify_tm | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 30min |
| _shopify_tw | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 2semaines |
| _storefront_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. | 1min |
| _tracking_consent | Préférences de suivi. | 1an |
| c | Utilisé en relation avec le paiement. | 1an |
| cart | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| cart_currency | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| cart_sig | Utilisé en relation avec le paiement. | 2 semaines |
| cart_ts | Utilisé en relation avec le paiement. | 2 semaines |
| cart_ver | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| checkout | Utilisé en relation avec le paiement. | 4 semaines |
| checkout_token | Utilisé en relation avec le paiement. | 1 an |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilisé en relation avec le paiement. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilisé en relation avec le paiement. | session |
| keep_alive | Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. | 2 semaines |
| master_device_id | Utilisé en relation avec la connexion du commerçant. | 2 ans |
| previous_step | Utilisé en relation avec le paiement. | 1 an |
| remember_me | Utilisé en relation avec le paiement. | 1 an |
| secure_customer_sig | Utilisé en relation avec la connexion client. | 20 ans |
| shopify_pay | Utilisé en relation avec le paiement. | 1 an |
| shopify_pay_redirect | Utilisé en relation avec le paiement. | 30 minutes, 3 semaines ou 1an dépendant de la valeur |
| storefront_digest | Utilisé en relation avec la connexion client. | 2 ans |
| tracked_start_checkout | Utilisé en relation avec le paiement. | 1 an |
| checkout_one_experiment | Utilisé en relation avec le paiement. | session |
| checkout_session_lookup | Utilisé en relation avec le paiement. | 3 semaines |
| checkout_session_token_<<token>> | Utilisé en relation avec le paiement. | 3 semaines |
| identity-state | Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. | 24h |
| identity_customer_account_number | Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. | 12 semaines |
Rapports et analyses
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _landing_page | Suivre les pages de destination. | 2 semaines |
| _orig_referrer | Suivre les pages de destination. | 2 semaines |
| _s | Analyses Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analyses Shopify. | session |
| _shopify_s | Analyses Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. | 30min |
| _shopify_y | Analyses Shopify. | 1 an |
| _y | Analyses Shopify. | 1 an |
| _shopify_evids | Analyses Shopify. | session |
| _shopify_ga | Shopify et Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Analyses Shopify. | session |
| customer_auth_session_created_at | Analyses Shopify. | session |
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent situées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, de gérer ou de filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que : www.allaboutcookies.org.
En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
Ne pas suivre
Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’entente cohérente au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Plaintes
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Dernière mise à jour : 21/04/2023